Как не потерять доверие окружающих и не разочароваться в тех, кому доверял

Из книги Кристины Лемайте
Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Из раздела II Первым делом карьера

Из главы 4 Доверие или доверчивость?

Доверие окружающих — очень важное условие при работе в коллективе. Если вы будете вести себя определенным образом, легко добьетесь его. Но прежде всего помните, что вы должны вести себя корректно по отношению к коллегам. Конечно же, среди коллег у вас могут быть приятели. И с приятелями, как правило, вы можете держать себя более откровенно, чем со всеми остальными, с кем сталкиваетесь только по работе. Но чтобы заслужить доверие всего коллектива, постарайтесь со всеми вести себя ровно, по возможности одинаково. Разница в общении болезненно воспринимается сослуживцами.

Постарайтесь говорить приятелям-сослуживцам лишь то, что можете повторить и всем остальным. Помните, что тайна, известная двоим, — уже не тайна. Ведь если вы поделитесь с другом своими секретами, не удивляйтесь, если ваш секрет очень скоро станет известен многим. Если же этот секрет связан с планами вашей карьеры, данной информацией кто-то может воспользоваться в своих целях, что помешает вам осуществить задуманное.

Чтобы не наживать себе неприятностей, являющихся помехой для успешной карьеры, возьмите себе за правило даже с приятелями не делиться своими секретами, тем более если они касаются работы, поскольку вы вряд ли можете бьпъ абсолютно уверены в том, что они не воспользуются вашими идеями в своих интересах. Вы будете разочарованы и перестанете им доверять. Более того, эта неприятность может сказаться и на вашем доверии к остальным.

Помните, что доверие оказывают человеку, на которого можно положиться и быть уверенным, что он не подведет. Это касается прежде всего просьб, с которыми к вам могут обратиться сослуживцы. Если вас о чем-то попросили и вы пообещали помочь, обязательно выполните обещание. Если же ваше обещание останется невыполненным, о вас сложится мнение как о человеке ненадежном, не заслуживающем доверия.

Обещание нужно выполнять точно и в срок. Если же вы не можете выполнить то, о чем вас попросили, лучше скажите об этом сразу и не берите на себя никаких обязательств. Не бойтесь, что в этом случае вы потеряете доверие, напротив — вы заслужите репутацию человека, не дающего невыполнимых обещаний.

Очень важно также для успешной карьеры не потерять доверие окружающих. Если вы понимаете, что коллеги вам доверяют, постарайтесь не разочаровать их. И прежде всего возьмите себе за правило не разглашать чужих секретов. Если с вами человек поделился какой-то тайной, об этом никто не должен знать. Если же вы расскажете о ней кому-то из своих коллег, очень скоро об этом будет известно всему коллективу. Вы утратите доверие своего приятеля и не сможете рассчитывать на его поддержку в сложной ситуации.

Хоть поверьте, хоть проверьте…

Весьма успешную карьеру к 32-м годам смог осуществить американский предприниматель Джим Кох. В свое время отец заставил Джима получить хорошее образование в Гарварде, где сын изучал право и экономику. Однако вскоре Джим пересмотрел свои взгляды на жизнь и понял, что это ему неинтересно. Он бросил учебу и стал на практике изучать пивоваренное дело.

Джим решил заняться изготовлением элитного пива по старинным рецептам. Работая сначала в маленьких компаниях и досконально изучая дело, Джим продвигался все выше по служебной лестнице, пока не стал занимать пост главного директора одной из компаний. Но он все время мечтал о собственном деле. В 1984 году он основал «Бостонскую пивную компанию». Работа компании была настолько успешной, что на Большом пивном фестивале пиво «Сэм Адамс Бостон Лагер» получило первую премию среди всех представленных американских сортов.

Джим Кох говорил, что он всегда вел честную игру, поэтому пользуется доверием среди своих компаньонов, поставщиков и оптовиков, а также заслужил уважение даже у конкурентов.

Бесспорно, для успешной карьеры нужно пользоваться полезной информацией. И такую информацию можно получать не только в процессе работы, но и при общении с коллегами. Возможно, ваш приятель сообщит вам что-то очень важное. Помните, что любой информацией нужно пользоваться очень умело, чтобы не потерять доверие окружающих, и прежде всего возьмите себе за правило, что полученная информация не должна использоваться во вред другим. Она может принести вам пользу в том случае, если не станет источником неприятностей для других.

Может оказаться, что коллеги, видя, как вы используете полученную информацию, предпочтут впредь не говорить при вас ни о чем важном. Вам придется прилагать много усилий для того, чтобы собрать нужные сведения. И существует большая вероятность, что вам однажды сообщат заведомо ложную информацию, воспользовавшись которой, вы попадете в неприятную ситуацию.

Чтобы не потерять доверие окружающих, также не следует вести «двойную игру». Например, вы получите какую-то информацию от коллег и передадите ее начальству с определенной для себя выгодой. В этом случае вы можете обеспечить себе карьерный рост. Но не забывайте, что вы лишитесь доверия коллег, когда ваши махинации раскроются.

Это может касаться не только информации. Перед начальством вы постараетесь показать себя одним человеком, чтобы произвести наилучшее впечатление (к примеру, человеком очень покладистым, исполнительным, возможно безынициативным), но при общении с коллегами вы проявите себя совсем по-другому — жестким, целеустремленным, пробивным. В этом случае вы будете очень удобным для начальства и, несомненно, заслужите его доверие, но вряд ли это добавит вам популярности в коллективе. Напротив, сослуживцы перестанут вам доверять. Всякое доверие также будет исключено, если ваша «двуликость» раскроется.

Доверием пользуется лишь тот, кто не держится нарочито панибратски с коллегами и не выслуживается перед начальством. Ровное и корректное поведение, несомненно, очень привлекательно. Такие люди всегда пользуются уважением и доверием и руководства, и коллектива. А хорошее отношение со стороны администрации и коллег — залог успешной карьеры.

Наука нам поможет

Французские социологи провели исследования среди молодых бизнесменов и пришли к выводу, что более успешно осуществляют свою карьеру те из них, кто пользуется доверием у партнеров. Но помимо доверия партнеров, немаловажно и мнение конкурентов. Если человек корректен, не прибегает к недозволенным методам, у него гораздо больше шансов сделать успешную карьеру.

Предыдущая страница | Содержание | Следующая страница

Поделиться: Пост в Твиттер  Пост в Фейсбук

Читайте также: